Erstattungsrichtlinien und Nutzungsbedingungen

 

Erstattungsrichtlinien (Refund Policy)

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Voraussetzungen für Rückgaben:

  • Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
  • Die Originalverpackung muss intakt sein.
  • Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellnummer) ist erforderlich.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden vom Kunden getragen. Wir empfehlen, einen versicherten Versandservice zu nutzen, da wir für verlorene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.

Rückerstattungen

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über die Annahme oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Annahme wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erstattet.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

  • Geschenkkarten
  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel
  • Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Unterwäsche, Kosmetikprodukte)

Kontakt

Für Rücksendungen oder Fragen zu den Erstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: Info@rameva.net
Telefon: +49 178 8331720

 

Nutzungsbedingungen (Terms of Service)

Allgemeines

Willkommen in unserem Shop! Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Bestellungen

  • Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, falls falsche Informationen angegeben wurden.
  • Alle Preise verstehen sich inklusive der geltenden Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).

Lieferung

  • Die Lieferzeiten sind abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel und der gewählten Versandmethode. Verzögerungen aufgrund von externen Faktoren wie Logistikunternehmen oder Zollbearbeitungen liegen außerhalb unserer Verantwortung.

Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte entstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: Info@rameva.net
Telefon: +49 178 8331720